湖州质检院“净重”整治在行动
发布日期:2023-10-26   来源:《中国市场监管报》6版   浏览次数:

本报讯 为进一步贯彻落实《浙江省市场监管局关于开展“净重”专项整治行动的通知》及湖州市“净重”专项整治行动工作方案要求,湖州市质量技术监督检测研究院(以下简称湖州质检院)强化自身职能,做足电子秤强检服务事前、事中、事后功夫,努力让群众少跑路且服务不打折,多措并举守护全市商品贸易结算环节计量公平。

湖州质检院根据e-CQS新版界面要求及客户意见建议,重新编制强检申报流程指南,在23家大型农贸市场开展“净重”宣贯和强检申报培训指导,截至目前发放申报流程指南110份。同时,为及时解答客户在强检申报中遇到的问题,该院开通电子秤强检申报咨询电话,截至目前接待咨询电话210个。

该院增设强检工作计量器具受理窗口并增加专人指导服务,将电子秤强检检定周期由7个工作日缩短为3个工作日,提升检定完成效率。与此同时,开通送检绿色通道,对于未提前进行强检申报预约而送检的客户,享受“先检定后受理”服务,电子秤检定完毕后可现场取走,由窗口工作人员协助客户完成强检申报预约;开创“提前预约即送即检”模式,即由客户与检定员约定检定时间及送检方式,检定员拿到电子秤第一时间依据规程完成检定,从而真正让客户“最多跑一次”。

为进一步优化服务流程,该院还推进强检证书电子化,现场发放电子证书领取手册200余册,指派专人教学领取方法,并为急需纸质证书的客户提供免费打印服务;对于大型农贸市场的需检电子秤,则直接与其市场运营公司对接,统一进行强检申报、器具检定、电子证书管理。

据悉,今年以来,湖州质检院已完成70余家农贸市场电子秤强制检定工作,共检定电子秤2329台,帮助强检申报对象240余家。

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